县信访局内设岗位4个：

（一）办公室岗位：

协助局领导处理机关日常事务，调查和指导全县信访工作，提出加强和改进信访工作的意见和建议；负责起草领导讲话及综合性文稿，负责起草有关信访工作的政策和规范性文件；做好信访宣传工作；负责全县信访信息、统计、发布工作；组织开展全县信访目标管理和信访干部的业务培训；负责局机关文秘、机要、档案、保密、财务、扶贫、办公自动化等行政事务工作；负责局机关离退休人员服务管理工作；承担县信访工作联席会议的日常工作。

（二）信访接访岗位：

负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给县委、县政府领导同志的来信、来电；负责人民群众到县委、县政府的来访登记、接谈、协调、转送、交办工作；负责公民、法人和其他组织的视频接访工作；负责公民、法人和其他组织来信、来电、来访及网上信访投诉事项的统计及办理情况的通报；负责上级党委政府部门和县本级各重大节日和敏感节点期间的信访维稳及接访劝返工作；筛选重要信息，编报情况反映和摘报；负责对全县来访接待工作的业务指导。

（三）投诉受理岗位：

负责受理公民、法人和其他组织给县委、县政府及领导同志的来信、来访、来电；办理上级党委政府及信访局、上级有关部门、新闻单位转送的人民来信；承办中省市信访局及中省市有关部门转送、交办绥德的群众来信来电来访；负责办理“网上信访”和直接受理的群众投诉事项；承办中、省、市、县领导同志批示交办和有关部门、社会团体、新闻单位交办信访事项的协调、检查和办结报告审核上报工作；承担办理省市联席办转送、交办绥德的群众信访事项；协调处理来县、到市、赴省、进京集体上访和进京非正常上访案件，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；负责信访投诉事项的统计及办理情况的通报，筛选重要信息，编报情况反映和摘报；负责对全县投诉受理工作的业务指导。

（四）督查督办岗位：

负责拟定信访督查制度并组织实施；负责对信访工作重大决策部署落实情况进行定期督查督办；负责对信访突出问题进行专项督查督办；负责对上级交办、领导批示及来访、来电、来信及网上投诉受理的信访事项的督查督办；负责对信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假等问题进行督查并提出相关处理意见建议；负责督查督办情况的通报工作；及时研究督查中发现的涉及全局性、政策性问题，并提出整改工作建议。